KALERM咖乐美咖啡机成立于2010年，总部位于中国苏州工业园区，是一家集研发、生产、销售及服务于一体的商用全自动咖啡机专业品牌。凭借14年深耕与技术创新，咖乐美已成为中国商用全自动咖啡机领域的标杆企业，产品覆盖全球100余个国家，累计销量突破50万台，服务客户包括五星级酒店、连锁餐饮、便利店及世界500强企业。
技术驱动，品质为先
咖乐美坚持自主研发，拥有146项核心专利，其高精度研磨系统采用进口金属刀盘，研磨粒径达350μm，适配不同烘焙程度的咖啡豆。产品线涵盖1系列（家用及小型商用）、K系列（大容量商用）及物联网系列，支持一键制作意式浓缩、卡布奇诺等10余种饮品。其中，E系列搭载智能7寸触摸屏与双加热块技术，可同时萃取咖啡与制作奶泡，出品效率提升30%。2012年，咖乐美凭借创新设计斩获德国红点设计奖，技术实力获国际认可。
全球布局，服务为本
咖乐美以“客户第一”为核心价值观，构建了覆盖全国70余个城市的售后服务网络，提供2分钟响应工单、24小时上门维修的极速服务。通过数字化平台“咖啡云管理”，实现设备远程监控、故障预警及耗材管理，降低客户运营成本。其产品广泛应用于G20峰会、上海进博会、北京冬奥会等国际盛会，以稳定性能与卓越品质赢得全球用户信赖。
创新引领，未来可期
面向未来，咖乐美将持续投入研发，计划将MES生产系统与IoT物联网深度融合，打造咖啡机全生命周期管理平台。同时，企业正拓展茶咖机等新品类，以“中国制造+全球智慧”推动咖啡文化普及，致力于成为全球领先的咖啡解决方案提供商。
